品牌电脑装上盗版软件：三无赠品质量堪忧

  新年将至，厦门数码电子产品商家的促销活动如火如荼。但记者从工商部门得悉，近期有关电子数码产品的消费投诉也大幅攀升。工商部门近来特别发布消费警示，提示很多购买的人谨防“技能圈套”。

  花5000多元买的品牌电脑，装置的软件居然满是盗版。彭女士为此向工商部门投诉。据了解，今年以来，厦门市思明区工商局受理的有关电脑质量投诉有近百起，其间因电脑装置了盗版操作体系或盗版应用软件而引发毛病的投诉就占了近20%。

  彭女士在电子城花5000多元购买了一台电脑，运用不到两个月就开端频频死机，经查是装置盗版软件的原因。她要求经销商为其替换正版软件，对方却答复说，装置软件体系是免费服务，况且为顾客装置盗版软件，是人人都知道的“行规”。

  工商人员和记者说，近年来，有关软件授权引发的售后胶葛增幅显着。依据相关规定，凡在我国境内出产的计算机包含在国内出产的进口计算机，出售前有必要预装正版操作体系软件。因而，工商部门也提示顾客，在避免“水货硬件”的一起，也要避免“水货软件”。

  跟着新年的接近，不少电子科技类产品商家也推出了买产品送赠品的促销活动，但记者造访商场时也发现，这些赠品不少是“三无”产品，质量难以确保。

  张先生上月花3360元买台拼装电脑，商家免费赠送的排插便是“三无”产品。成果，因为插座质量不过关，运用中宣布火花焚毁，把电脑也弄坏了。

  记者造访电子科技类产品卖场看到，大部分商家的赠品不光外包装粗糙，也看不到任何出产厂商的标志，大多仅仅标示着“某某品牌”和“专用赠品”字样。商场工作人员则表明，这些赠品都是各产品的厂家自己供给的，商场只依据厂家的促销方案来发放，至于这些赠品是啥当地出产的、质量怎么，他们并不清楚。

  对此，工商人员表明，《顾客权益保护法》明确规定，经营者供给的奖品(包含因顾客购买产品或许承受服务而供给的赠品、免费服务)、以降价或许有奖出售等优惠条件供给的产品、服务，都应确保质量。顾客如发现赠品有问题，能够向工商部门进行投诉。

  依据12315指挥中心受理的状况显现，现在，电子数码商场的诈骗行为主要有以下四种：

  散包变盒装，身价倍增。有些商家会把散装数码产品零件，加个包装变成盒装零件，从中牟取差价。一套散装零件装盒后的本钱在15元-20元左右，却能获利百元之多。

  赠品分拆卖，从中获利大。一些经销商为促销经常会赠送配套设备，但在出售过程中又违诺，把免费配送的产品分隔计价出售，从中获利。

  作废物品，以次充好。一个80G的坏硬盘，其间20G现已损坏，但一些商家经过技能办法将损坏了的硬盘进行躲藏处理，竟假充60G的硬盘进行出售。

  以真换假，滥竽充数。同一款数码相机，价格却千差万别。差异就在相机的存储卡分原厂卡和兼容卡，一般原厂卡比兼容卡质量好、价格贵。有些商家就把原装卡换成兼容卡，移花接木卖给顾客，然后再把原装卡拿到商场上出售。 (陈泥 通讯员 曾庆光)

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